Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits IRONIK réalisées sur ironik.fr entre Olivier Gaestel, micro-entreprise exploitant sous le nom commercial IRONIK (le vendeur), et tout client consommateur.
Les produits IRONIK sont proposés en précommande et confectionnés à la commande. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne sauraient engager le vendeur.
Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts (le vendeur bénéficie de la franchise en base de TVA). Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
La création d’un compte client est nécessaire pour passer commande. En validant sa commande, le client déclare avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.
Le paiement s’effectue par carte bancaire via notre prestataire sécurisé Stripe. La commande devient effective après confirmation du paiement.
Les produits étant confectionnés à la commande, ils sont expédiés une fois la production terminée. La livraison est offerte en France.
Les produits IRONIK étant confectionnés à la commande et personnalisés selon les spécifications du client, ils relèvent de l’exception prévue à l’article L.221-28 3° du Code de la consommation. En conséquence, le droit de rétractation de quatorze (14) jours ne s’applique pas à ces commandes. Le client en est expressément informé et l’accepte lors de la validation de sa commande.
L’absence de droit de rétractation ne fait pas obstacle aux garanties légales. Tout produit défectueux, endommagé ou non conforme fait l’objet d’un échange ou d’un remboursement au titre de la garantie légale de conformité (art. L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil). Le client contacte hello@ironik.fr en indiquant son numéro de commande.
Voir notre Politique de confidentialité.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut recourir gratuitement à la médiation de la consommation, et utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.